问：RedOffice 有什么版本？

答：RedOffice 有6种版本，标准版、商用版、专业版、政府专用版、学生版、教师版，并提供相应的体验版。

问：RedOffice 支持什么操作平台？

答：RedOffice 可以运行于各种Windows和Linux发行版本。
如：Windows 2000、windowsXP、windows2003、windows Vista、红旗Linux、共创Linux、ubuntu 和Redhat

问：RedOffice 包含几个组件？

答：RedOffice 包含文字、表格、幻灯、绘图、公式、数据库六大组件，完全可以满足办公应用。

问：RedOffice 可以打开、保存、编辑MS Office文件吗？

答：用户可以使用 RedOffice 直接打开、编辑与保存MS Office的Word、Excel、PowerPoint文件，完全兼容。

问：MS Office格式可以转换成 RedOffice 的文件格式吗？

答：用 RedOffice 打开MS Office类型的文件，另存为ODF格式即可。 或者使用文档转换器功能，将MS Office类型的文件批量的转换为ODF格式。

问：RedOffice 是否支持国家标准文档格式UOF？

答：RedOffice 支持国际标准文档格式ODF以及国家标准文档格式UOF, 保证文档对外无障碍交流。

问：RedOffice 能支持那些文档格式？

答：RedOffice 可以自由读写MS Office文档，包括加密的微软文档，支持数十种流行文件格式的存取，如：HTML、XML、SWF、RTF、TXT等，并能够输出高质量的PDF格式。

问：我在安装和使用 RedOffice 的时候碰到了问题，要如何获得帮助？

答：请拨打免费电话800-810-1099或登录我们的社区论坛获取帮助。

问：如果购买了 RedOffice，我们可以获得哪些服务？

答：我们为您提供完善细致的售后支持服务，每项服务为你的不同问题找到最佳解决方案。

基础服务

• 在线咨询：为您提供电子邮件、论坛及网站内容的免费在线咨询服务。
• 培训服务：您可以从网站上获得免费的培训教程，或参加各地分公司举行的免费定期培训。
• 电话支持：通过电话支持，获得技术专家一对一的帮助。
• 软件升级：通过在线及线下多种升级方式，确保你即时享受最新的改善。
• 资源提供：近百种产品资源包含模板与范文、文档封面、样式、声音、图片、视频等，满足您对资源的多种需求。

企业级服务

• 安装服务：由专业人员一次性送货上门及逐点安装，让您享受专业的技术服务。
• 定期培训：给您提供由专业讲师制订的全面、规范的培训课程，并在机构用户总部所在地，一次性或定期进行。
• 现场服务：快速响应用户的使用故障，第一时间到达用户现场进行技术支持。

问：请问MS Office和 RedOffice 是否可以安装在同一台电脑上？有没有冲突？

答：可以！RedOffice 可以与MS Office同时共存在一个操作系统上而不会有冲突。

问：除“幻灯”组件外，其他组件的文档可以放映吗？

答：可以。RedOffice 打破了办公软件一直以来只有“幻灯”可以放映的局面，实现文字、表格、幻灯、绘图的一键式放映功能，只需单击状态栏上的“放映”按钮，文字、表格、绘图文档也可以像幻灯一样播放了，而且支持放映过程中内容的局部放大显示——让细节更精彩！

问：怎样调整文档的显示比例？

答：通过状态栏右侧的无级缩放可快速调整文档的显示比例。

• 方法一： 通过单击“缩小”按钮“”和“放大”按钮“”或拖动滑块来缩小和放大页面的显示比例；
• 方法二：单击“缩放级别”，在“显示比例”对话框中选择文档的显示比例。

问：怎样查看当前文档的字数？

答：状态栏上字数统计区域实时统计文档的字数，单击可打开“字数统计”对话框查看当前文档字数、字符的详细信息。

问：可以存储、追溯文档的历史记录吗？

答：可以。RedOffice 提供了“版本”功能，可以跟踪对文档的修改、维护、处理文档的历史记载。所有关于版本的信息都存在一个文档中，你可以准确地了解谁在什么时候对文档作了什么操作、可以键入关于对每个版本所作修订的描述性文字，还可以选择 RedOffice 在每次退出时都自动保存一个版本。“版本”功能非常适合多人在不同的时间修改同一个文档情况下的管理。

问：如何将常用字体总显示在字体下拉列表的前面？

答：相比 RedOffice 3.0，RedOffice 在字体列表中增加了“常用字体”，列出了用户常用的7中字体；而且，当用户在当前文档中应用一种字体后，该字体会在字体下拉列表的最上方以“最近使用的字体”形式显示，使用户选择文档字体的操作更简单。

问：怎样快捷的设置文档的各种效果？如：字体颜色、背景颜色、字体及大小等。

答：RedOffice 增加了设置效果（如字体名称、字体大小、编号和项目符号、多级列表、字体颜色、背景颜色、风格、表格样式、标题样式等）的即时预览功能，所见即所得，避免了反复设置的麻烦。

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