步骤11：通过错误代码找到更多的解决方法

       很多时候当我们遇到无法登录Windows Live Messenger，对于错误代码的判断能够更准确的让我们定位自己的问题。

1. 点击“显示详细信息”
   
2. 找到具体的错误代码，例如 80072ee7
3. 通过微软公司的官方服务来寻找更多的答案
   • Windows Live中文客户服务   http://help.cn.msn.com/ 选择常见问题
   • Windows Live支持       http://support.live.com/ 选择 Windows Live Messenger，选择我无法登录
   • Windows Live Search       http://www.live.com/ 输入错误代码（例如：80072ee7），看看是否有网友将解决该问题的方法和经验在网络上分享。

步骤12：寻求客服专员人工帮助

       如果通过上述步骤都无法解决您的问题，请按照如下步骤联系我们的客服专员。

1. 您可以登录 http://help.live.com/help.aspx?project=WL_Messengerv9&market=zh-CN
   
2. 点击左侧任何一个常见问题
   
3. 点击页面右下角 获取其他帮助
   
4. 点击 获得支持
   
5. 填写弹出页面中的表格，详细描述您的问题

       如果对上述过程仍然有疑问，请参考 http://help.cn.msn.com/cs.html