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无法登录 Messenger,错误 80048820 和扩展错误 80048439

时间:2009-10-02 16:20来源:未知 作者:admin 点击:
适用产品 Windows Live Messenger 原因 如下情况可能导致该问题发生: .NET Messenger Service 遇到服务或维护问题。 防火墙阻止 Messenger 连接到 Internet。 代理设置不正确。 路由器阻止 Messenger 访问 Internet。 解决方案 打开:控制面板 - 日期和时间 确认 Wind
适用产品

Windows Live Messenger


原因

如下情况可能导致该问题发生:

  • .NET Messenger Service 遇到服务或维护问题。
  • 防火墙阻止 Messenger 连接到 Internet。
  • 代理设置不正确。
  • 路由器阻止 Messenger 访问 Internet。

解决方案

打开:控制面板 -> 日期和时间

  • 确认 Windows Internet Explorer 没有设置为“脱机工作”。
    1. 打开 Internet Explorer。
    2. 在“文件”菜单上,清除“脱机工作”选项。
    3. 确认您可以连接到 Internet。
  • 确认 .NET Messenger Service 正在运行。
  • 若要查看 .NET Messenger Service 的当前状态,请访问 .NET Messenger Service 状态网站。

  • 确认您的防火墙设置为允许 Messenger 通过。
    1. 访问 Messenger Support Space (英文网页)。
    2. 在“常见问题”部分,单击“如何使 Windows Live Messenger 通过防火墙”。
    3. 单击适用于您的防火墙类型,然后按照屏幕上的说明进行操作。
    4. 如果您过去禁用了防火墙,它可能仍会阻止 Messenger。重新启动防火墙,确认它正在运行。重复步骤 3a 和 3b,确保防火墙允许 Messenger 服务连接到 Internet。
    5. 如果您仍然无法连接,请删除防火墙程序,确认它即使被禁用也不会导致问题。
  • 重要提示

    这只是临时的解决方法。您可能需要重新安装防火墙软件。请与您的防火墙软件制造商联系以获取更多信息。

  • 清除 Messenger 中的代理设置,建立到 Messenger 服务的直接连接。
    1. 启动 Internet Explorer。
    2. 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。
    3. 单击“连接”选项卡,然后单击“局域网设置”。
    4. 清除“自动检测设置”复选框。
    5. 单击“确定”两次。
  • 如果您使用路由器,请断开(绕过)路由器以便您可以直接连接到 Internet,然后尝试重新登录到 Messenger。
(责任编辑:admin)
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