若想在当今充满挑战的商业环境中成功竞争，企业必须运用更高效的方法供信息工作者进行沟通和协作。电子邮件是当前使用最广泛的协作技术。在各种基于电子邮件进行协作的产品中，更多的企业选择使用 Exchange。Exchange 2003 使信息工作者几乎能够在需要时随时随地进行重要的业务通信，它具有更高的安全性、可用性和可靠性。Exchange 2003 通过帮助信息技术 (IT) 员工利用改进的管理工具以较少的资源做更多工作，从而使拥有总成本 (TCO) 达到更低的水平。

与 Exchange Server 5.5 环境中相比，Exchange 2003 通过在较少的服务器上运行，能够使成本大幅度降低。利用新的资源和工具，可以使到 Exchange 2003 的升级和迁移过程变得平滑、快速和经济。

Exchange 2003 推出了两种版本：

• Exchange 2003 Standard Edition 是为满足中小型公司的消息服务和协作需要而设计的。Exchange 2003 Standard Edition 提供的功能：
  • Exchange 2003。
  • 可配置为 Microsoft Outlook® Web Access 前端服务器的灵活性。
  • 最大 16 GB 数据的存储区。
  • 恢复存储组。
• Exchange 2003 Enterprise Edition 是专门为大型企业设计的，可让您创建多个存储组和多个数据库。Exchange 2003 Enterprise Edition 提供一个不受限制的消息存储区，该存储区摆脱了对单个服务器可管理的数据量的限制。Exchange 2003 Enterprise Edition 提供的功能：
  • Exchange 2003 Standard Edition 中包括的所有功能和产品。
  • 数据库大小仅受硬件限制（最大大小为 16 TB）。
  • 一个服务器上可有多个数据库。
  • 在 Microsoft Windows®  2000 Advanced Server 上支持四节点群集，在 Microsoft Windows Server™  2003 Enterprise Edition 上支持八节点群集。

功能一览

用于更安全地进行客户端访问的技术组件

Exchange 2003 能够与多个客户端进行交互操作。

图 1：用于连接到 Exchange 2003 的安全而灵活的选项

在图 1 中，每个客户端都显示为通过 Internet 访问 Exchange 2003，并且处于一些防火墙的联合保护之下，在此特定情况下，Microsoft Internet Security and Acceleration Server (ISA Server) 充当网关，为 Exchange 和其他服务器基础结构提供更高安全性。

Outlook 兼容性

Outlook 2003、Outlook 2002 和 Outlook 2000 都可以连接到 Exchange 2003*。Outlook 2003 和 Exchange 2003 能够通过慢速的、暂停的或性能欠佳的网络连接运行。例如，拨号线路和无线数据链接（如 1xRTT 和通用分组无线业务 (GPRS)）就属于这类情况。新的 Outlook 2003 功能包括：

• Exchange 缓存模式。
• 在 Outlook 2003 中的 HTTPS 功能上使用新的远程过程调用 (RPC) 的无 VPN 连接。

远程访问

Exchange 2003 中的 Outlook Web Access 已得到改进，使用更简便，速度更快，安全性更高。Outlook Web Access 之所以受欢迎，部分原因是：它易于支持和使用，而且不需要安装。任何基于浏览器的计算机都能够以更高的安全性、使用新的 UI 访问 Exchange，大多数用户必须仔细查看才能辨别出他们使用的是 Outlook 2003 还是 Outlook Web Access。Outlook Web Access 中的功能包括：

• 拼写检查器
• 任务列表支持
• HTML 和附件阻止功能（阻止垃圾邮件和潜在的信号查找代码）
• 自动注销（您是否忘了注销？不必担心。不活动超时功能将自动注销并关闭您的会话。）

在 Outlook Web Access 中还支持 S/MIME，从而可以为电子邮件添加数字签名和进行加密。

* 较早的版本可能也具有此支持功能，但没有经过充分测试。

Exchange Server ActiveSync

采用 Windows 技术的移动设备（例如 Pocket PC）带有内置的 ActiveSync® 客户端和 Pocket Outlook，可供您用来直接将您的电子邮件、日历和联系人列表与 Exchange 2003 进行同步。Exchange 管理员可以从管理 Exchange 电子邮件帐户的屏幕进行这种同步。

Outlook Mobile Access

与用于桌面浏览器的 Outlook Web Access 类似，Outlook Mobile Access 是专门为从移动设备浏览器更安全地进行访问而设计的。通过 Exchange 2003，用户可以使用带有基于 HTML、XHTML (WAP 2.x) 和 CHTML 的微浏览器的移动设备访问他们的邮箱。

无处不在的提高效率的方案

灵活的信息访问方式和新的连接方式，使得信息工作者能够获得更高的工作效率，并能够更好地控制他们的通信时间和方式。

• 移动员工（例 如使用便携式计算机并通过无线网络运行 Outlook 2003 的销售人员和服务人员）可以自由地进行漫游和通信。他们已不再受电缆的限制，无论在汽车上、在客户那里还是在飞机场上，只要他们愿意，他们可以随时随地查 看他们的电子邮件，查看他们的联系人和日程表，并可不断与客户、合作伙伴和同事进行通信。Outlook 2003 能够在慢速和性能欠佳的网络连接上运行，因此移动员工能够不受网络问题的影响，能够在 Exchange 和 Outlook 使用可用网络资源时，继续处理他们的 Exchange 信息。
• 远程员工可以在家、在远程办公室、在客户处或在 802.11 热点（例如本地网吧）处工作，并可启动 Outlook 或从任何与 Internet 相连的计算机使用 Outlook Web Access 更安全地访问 Exchange。Outlook Web Access 使他们能够在不使用自己的便携式计算机的情况下通过 Exchange 保持联系，从而使他们获得了更大的自由度。Outlook Web Access 将 Exchange 2003 中的最新功能扩展到了任何基于浏览器的计算机，包括非 Microsoft 操作系统。而且因为 Outlook Web Access 不需要安装，所以 IT 部门还可以降低支持费用。
• 旅行中的管理人员可在旅馆中或航班间隔时间，通过拨号线路连接运行 Outlook 2003，并同步他们的电子邮件。使用最新同步的 Exchange 数据，他们可以继续脱机工作，直到他们下一次有机会拨入并重新连接到 Exchange。Outlook 2003 和 Exchange 2003 可帮助他们提高联机和脱机时的工作效率。

您是否不想携带便携式计算机？Pocket PC、Pocket PC Phone Edition 和采用 Windows 技术的 Smartphone 使您能够直接将您的无线设备同步到 Exchange。这样电子邮件、联系人、日程和附件就触手可及了。

使用 Exchange 2003 节约成本

Exchange 2003 升级和管理工具可提高您员工的工作效率，并可帮助您强化服务器，从而可节约资金。

强化方案

对于运行 Exchange 5.5 的客户，升级产品后能够简化操作、提高服务器的可用性和可靠性、缩短进行备份和还原的时间和减少 Exchange 所用服务器的数量。这会使 TCO 得到降低。Exchange 2003 领先于 Exchange 2000 之处在于一种多数据库设计，即每个服务器最多 20 个数据库。在典型的 Exchange 5.5 组织中，每个服务器有 1,000– 2,000 个用户，这主要受限于单数据库结构和备份与还原操作及管理所需要的时间。但在使用 Exchange 2003 时，受支持的用户和邮箱的数量可以轻松达到 3,000– 5,000 或更多，具体数量取决于用户配置文件、消息通讯模式和邮箱大小限制。

管理效率

Exchange 2003 的设计可帮助消息服务 IT 员工提高工作效率。现行的 Exchange 环境管理工作在 Exchange 的 TCO 中大约占 20– 25%。常见的任务包括：备份与还原；建立新邮箱；恢复；移动；安装新的硬件、存储区、软件和工具；以及应用更新和修补程序等。新工具和改进的工具可帮助 IT 员工更有效地完成工作。例如，一位管理人员可能需要恢复几个月以前删除的一封非常重要的旧电子邮件。通过使用新的“恢复存储组”功能，管理员可以恢复个人用户的邮箱，以便查找以前删除的重要电子邮件。其他新的管理功能包括：

• 并行移动多个邮箱。
• 改进的消息跟踪和 Outlook 客户端性能记录功能。
• 增强的队列查看器，它使用户能够从同一控制台同时查看 SMTP 和 X.400 队列。
• 新的基于查询的通讯组列表，它现在支持动态地实时查找成员。

此外，用于 Microsoft Operations Manager 的 Exchange 管理包可自动监视整个 Exchange 环境，从而使用户能够对 Exchange 问题预先采取管理措施并快速予以解决。

示例方案：从 Exchange 5.5 迁移到 Exchange 2003

您可按照您的日程表和预算来安排向 Exchange 2003 的迁移。Exchange 2003 可以在 Windows 2000 或 Windows Server 2003 上运行，并且能够与 Exchange 5.5 和 Exchange 2000 交互操作。

新的工具和资源可帮助您更平滑、更轻松、更快捷地从 Windows NT 4.0 和 Exchange 5.5 环境向 Windows 和 Exchange 2003 环境迁移。

1. 您可按照指导说明演练整个迁移过程。在迁移前，可以使用新工具获得有关现有 Exchange 5.5 拓扑结构（包括站点、服务器、邮箱和公用文件夹）的全面报告。Active Directory 迁移工具 2.0 用于将 Windows NT 帐户密码迁移到新的 Windows Active Directory 环境中。您还可以使用工具来检查 Active Directory 是否已实现、它是否能够正常使用，以及 Exchange 组件是否已经正确安装。
2. 在实现 Active Directory 连接器（简称 ADC，用于将现有的 Windows NT 4.0 和 Exchange 5.5 目录信息复制到新的 Exchange 和 Windows 环境中）时，新的 ADC 向导可帮助简化和自动化 Exchange 5.5 与新的 Windows 和 Exchange 2003 组织之间的协议的安装和连接过程。
3. 新的邮箱和公用文件夹迁移工具可以使用户快速而高效地将个人邮箱移至 Exchange 2003。您和您的 IT 组织会发现，新的资源和工具可以提高迁移工作的效率和速度，并可减小迁移对数据的损坏。