●常见假故障现象

喷墨打印机是家庭办公系统或者单位信息化系统中的一个很重要的组成部分，它 是计算机系统中的重要输出设备之一。正是由于在平时的办公系统中，喷墨打印机被使用的频率比较高，因此喷墨打印机出现故障的机会也比较多。如果您是一位细 心人，有时间把喷墨打印机已经出现的故障进行总结的话，您就会发现在这些众多的故障中会隐藏着一些假故障。当然笔者在这里要事先声明的，假故障是指并不是 由于喷墨打印机中的硬件的损坏而引起喷墨打印机不能正常工作，而是由于软件设置不当或者是由于用户个人认识上的错误观念，认为当前喷墨打印机不能工作肯定 是发生了故障。

　　假故障一

打印的颜色与屏幕显示的颜色不一致。这种假故障其实是一种偏色现象。如果您的喷墨 打印机打印出来的颜色与屏幕上显示的颜色不一致，就说明喷打出现了偏色现象。出现这种现象的主要原因就是软件设置不当，或者是由于打印机驱动程序版本太地 引起的，或者是各用户在打印软件设置中进行了一些不恰当的设置。如果排除了上面的故障原因，我们应该学会校正屏幕显示和实际打印效果。不同的打印软件，其 具体的矫正方法不一样，笔者建议大家在打印正常的时候，打开常用软件的打印机选项，记录好此时的设置；以后有什么故障的产生的时候，就不用熬费心思去分析 原因，轻轻松松恢复到以前的设置后就可以解决问题了。

假故障二

在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水。现在的喷墨打印机控制面板上都有墨水状态指示等，通过该指示灯，用户就能判断打印机中的墨水是否已 经用完，以便及时更换墨水，那么为什么在墨水指示灯显示为仍有墨水的状态下打印时却没有墨水呢？许多人怀疑墨水喷头可能被堵塞了，还有人认为打印机的其他 部位可能出现故障了。其实这种假故障的出现与用户的设置有关，一般来说用户在首次使用墨盒时应设置打印机为最省状态。用过的墨盒可以重复利用打印的张数不 定，主要看你第一次利用时打印类型，如果你墨盒第一次装入时设置的是照片纸，实际上你只打了几张照片，那么程序往往会多计算一些墨水用量；如果你开始就是 设置为最省状态，程序就可能少计算墨水用量而在墨水实际已经耗干的情况下，墨水指示灯仍会显示打印机中的墨水还有余量。

假故障三

单击打印命令时打印机无响应。如果您在编辑软件中单击打印命令后，打印机无法进行启动，您肯定会怀疑打印机出现了大故障。尽管打印机使用频率较高，出现 小毛病的机率也比较高，但我们应该坚信一点的是，打印机出现象这种竟然无任何响应的大毛病还是很少见的，毕竟打印机是一种高技术含量的电子产品。当然怀疑 打印机出现故障的人，大多数是那些打印机的初级使用者。他们由于对一些基本操作的细节问题不太注意，导致操作不当，引起了故障现象，就以为打印机出现了故 障。笔者曾经也遇到打印机无法响应的现象，后来发现在打印机的打印队列中，发现有许多任务处于等待状态，也就是说在打印机的缓存中已经有不少任务在排队等 候了，如果此时再单击打印命令，打印缓存就无法接受新增的打印任务，最后表现出来的现象就是打印机无任何响应。解决这种假故障的最简单方法就是重新启动计 算机，因为重新启动计算机后打印机缓存中的内容就自动丢失了。

假故障四

喷打的有些功能不能使用。现在的喷墨打印机功能层出不穷，新型打印机在硬件设备或者软件系统方面都进行了变化，如果用户搞不清楚，就可能会认为打印机出 现了故障。例如现在有的打印机带有图象打印功能或者海报打印功能，在这个功能下打印机可以达到很高的打印效果。但如果初级用户不知道这个特征，在打印图象 或者海报时使用其他的打印方式时，打印的效果就变得很差，以致于您有可能认为打印机出现偏色故障或者墨水质量不好呢！还有，不同的打印机，具有相同功能的 按键在打印机控制面板上的位置也是不同的，如果您在一款打印机中的某个位置处找到了该功能，而在另外一款打印机的相同位置处，没有找到对应的功能，可不要 随便说，“这款打印机怎么连这个功能都没有呀！”另外如果不正确对打印机进行设置，也有可能认为打印机的有些功能不能使用。例如某款打印机具有发送传真功 能，不过要使用该功能必须先将打印机联上网络，否则您可能认为打印机怎么能发传真呀。
●喷墨打印机日常使用与维护

打印机必须摆放在一个稳固的水平面上工作，如果打印机所放的水平面不稳固，打印时会影响打印效果。不要在打印机顶端放置任何杂物，否则会为打印机增加外 力，严重时会导致打印机变形。为了防止灰尘或者其他东西进入到打印机体内，我们不用打印机时必须要关闭其前盖，假如你的打印机长期不用的话，最好用布之类 的东西罩住。

如果打印输出不太清晰或者是有条纹，可用打印机的自动清洗功能清洗打印头。大多数喷墨打印机开机即会自动清洗打印头，并 设有按钮对打印头进行清洗。如佳能绝大部分喷墨打印机就设有快速清洗、常规清洗和彻底清洗三档清洗功能，具体清洗操作请参照喷墨打印机操作手册中的步骤进 行就可以了。但是，如果连续清洗几次之后打印仍不满意，应该是墨水已经用完，需要更换墨盒。墨盒未使用完时，最好不要取下，否则会造成墨水浪费或打印机对 墨水的计量失误。一般来说，打印机的墨水放在打印机内在短时间内不会发生硬化之类的变质，所以我们没有必要把墨盒取出来。不过，如果你的打印机真的长期不 用的话，那就需要把墨盒取出来了，这样可以防止墨水变质，也确保了喷头的寿命。

在打印机关机之前，应该让打印头回到初始位置。有 些打印机在关机前自动将打印头移到初始位置，也有些打印机在关机确认处在暂停状态才可关机。打印头回到初始位置可以受到保护罩的密封，使喷头不易堵塞，也 可以避免下次开机时打印机重新进行清洗打印头操作浪费墨水。请大家注意自己的打印机是否是在初始位置时处于机械锁定。如果属于这种情况，用手移动打印头是 不能够移开其初始位置，假如用强力移动打印头，会造成打印机机械部分的损坏。

当墨盒中的墨水用完以后，一般的情况下当然是更换一 个新的墨盒啦。不过，众所周知，一个新的墨盒起码几十元，所以，不少的用户用兼容墨水给墨盒加墨，这样可以节省一些钱。但是，兼容墨水是比较有学问的，喷 墨打印机墨水要求具有超小的分子量，适中的渗透率、一定的粘度比和化学输墨助动性，只有这样墨水才能在喷头上顺畅地受控喷射，才能保证打印精度。如果兼容 墨水达不到以上的标准，很容易使喷头由于堵塞而立即报废，这是需要用户注意的问题。

换墨盒时一定要按照操作手册中的步骤进行，而 且要在电源打开的状态下进行上述操作，因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，这个过程在关机状态下是不能够完成的。同时，关机状态下打印 机也无法检测到重新安装上的墨盒，有些用户曾经问过为什么装上新的墨盒还是不能够打印，就是这样的原因。同时，有一部分打印机对墨水容量的计量是使用打印 机内部的电子计数器来计数的，当计数器到达一定值时，打印机判断墨水用尽。这时，更换墨盒后打印机会对其内部的电子计数器进行自动复位，从而确认安装了新 的墨盒。

墨盒在长期不使用时应置于室温下避免日光直射，否则会容易变质。众所周知，墨水具有导电性，但是，很多的用户都没有注意 到，当有些墨水漏洒在电路板上，他们只是简单地处理擦一下就了事，正确的办法应该是使用无水酒精擦净、晾干后再通电，否则会很容易烧坏电路板。如果你觉得 喷头出现问题时，应该在不带电的状态下进行拆卸喷头，同时，不要把拆卸下来的喷头放在静电较多的地方，以免因静电造成喷头内部电路损坏。